Comunitățile nu sunt formate din indivizi sau grupuri neînrudite; mai degrabă, ele includ „rețele sociale” care cuprind grupuri sau organizații comunitare, indivizi și relațiile sau „legăturile” dintre acestea. Rețelele sociale sunt cruciale pentru fiecare aspect al angajamentului comunității, de la înțelegerea comunității și a problemelor sale de sănătate până la mobilizarea comunității pentru îmbunătățirea sănătății. O literatură în creștere evidențiază rolul pe care rețelele sociale ale indivizilor îl joacă în condiționarea sănătății lor, iar apariția rețelelor sociale electronice oferă noi modalități de formare și implicare în rețele. Din aceste motive, dedicăm un întreg capitol rolului rețelelor sociale în implicarea comunității, începând cu o privire de ansamblu asupra subiectului și apoi trecând la o privire concentrată asupra noilor rețele sociale.
Rețelele sociale pot fi un factor cheie în determinarea cât de sănătoasă este o comunitate. În primul rând, ei pot crea suporturi sociale care oferă un tampon împotriva factorilor de stres care dăunează sănătății (House et al., 1998; Zilberberg, 2011). Cu toate acestea, rețelele sociale pot avea, de asemenea, efecte negative asupra sănătății (Arthur, 2002; Cattell, 2001). Christakis şi colab. (2007), de exemplu, au găsit „clustere” de obezitate într-o rețea de oameni studiate de-a lungul timpului. Analiza lor longitudinală a sugerat că aceste grupuri nu au fost doar rezultatul unor legături între persoane cu o minte similară sau situate în mod similar, ci mai degrabă reflectă „răspândirea” obezității în rândul persoanelor care erau conectate între ele (Christakis et al., 2007). ). Deși nu toată lumea este de acord cu privire la modul în care rețelele sociale afectează sănătatea (Cohen-Cole et al., 2008), ele par să joace un rol, împreună cu cultura, economia și alți factori, care este important atât pentru indivizi, cât și pentru comunități (Pachucki et al. ., 2010).
Ce sunt rețelele sociale?
După cum este definit de Wasserman et al. (1994), „O rețea socială constă dintr-un set finit de actori și relația sau relațiile definite pe ei”. Orice persoană poate face parte din mai multe rețele sociale, iar natura acestor rețele și conexiunea individului la rețele pot varia foarte mult. De exemplu, rețelele sociale nu sunt neapărat înrădăcinate în relații tradiționale, cum ar fi rudenia sau clanul, dar se pot dezvolta din apropierea geografică, relațiile de muncă sau activități recreative. Mai mult, rețelele sociale pot fi descrise și analizate în funcție de caracteristicile lor diverse (de exemplu, câți oameni sau organizații aparțin unei rețele, cât de bine se cunosc membrii rețelei și cât de egale sunt relațiile lor).
În New York City, de exemplu, un grup și-a adaptat programele de informare și educație privind cancerul de sân și de col uterin, determinând modul în care perspectivele culturale diferite au afectat rețelele sociale. Ei au descoperit că, pentru populația latină, relațiile femeilor s-au împrumutat cu ușurință rolului de ajutor, dar că accesul și utilizarea asistenței medicale în această populație au fost mediate de bărbați. Prin urmare, au inclus ambele genuri în intervenția lor (Erwin et al., 2007).
Rețelele sociale pot juca, de asemenea, un rol important în îmbunătățirea sănătății comunității, datorită rolului lor în „difuzia inovației” – și în generarea de capital social, definit de Putnam (1995) ca „caracteristici”. de organizare socială, cum ar fi rețele, norme și încredere socială care facilitează coordonarea și cooperarea în beneficiul reciproc”. Un prim pas esențial în implicarea comunităților este identificarea rețelelor, cum ar fi comunitățile de credință, al căror „capital social” poate fi folosit în abordări colective pentru îmbunătățirea sănătății comunității.
Networking-ul este crearea de relații pe termen lung și reciproc avantajoase între doi sau mai mulți oameni în care toată lumea obține un succes mai mare datorită acelor relații. Cu toate acestea, construirea acestor conexiuni nu se întâmplă peste noapte. Trebuie să investești în cultivarea acestor relații și în consolidarea încrederii și bunăvoinței oamenilor în timp înainte de a le putea cere ceva în schimb, cum ar fi un loc de muncă, o recomandare sau o prezentare.
Pentru a construi relații și conexiuni de calitate, trebuie să-ți oferi timpul și sprijinul în serviciul celorlalți. Apoi vor urma oportunitățile. Acest lucru se datorează faptului că, cu cât mai mulți oameni care vă cunosc, vă plac și au încredere, cu atât este mai probabil să fiți în fruntea minții atunci când apar acele oportunități. Și în lumea de astăzi, în care mai mulți oameni interacționează virtual, este esențial să cauți conexiuni, să interacționezi activ cu oamenii și să te implici în comunitatea ta ori de câte ori este posibil.
A învăța despre o comunitate, indiferent dacă este definită geografic sau de un interes comun (de exemplu, o stare de sănătate sau o boală) înseamnă cunoașterea culturilor și instituțiilor comunității, a capacităților și bunurilor acesteia, precum și a nevoilor și provocărilor sale de sănătate. De obicei, învățarea despre o comunitate necesită o varietate de abordări, inclusiv colectarea datelor existente și generarea de noi informații, combinarea datelor calitative și cantitative și încorporarea perspectivelor unui spectru larg de indivizi, organizații și grupuri.
Înțelegerea rețelelor sociale ale unei comunități este esențială din cauza potențialului lor de a afecta sănătatea populației. Rețelele sociale pot oferi, de asemenea, acces la o comunitate și pot genera cunoștințe despre caracteristicile acesteia. De exemplu, vindecătorii tradiționali pot fi cunoscuți pe scară largă în rețelele Hmong sau Latino, dar necunoscuți de cei din afara acestor rețele sociale, inclusiv de cei care lucrează în instituțiile de îngrijire a sănătății din aceeași comunitate. Numai prin conectarea la rețelele relevante lucrătorii din domeniul sănătății pot afla despre acești vindecători tradiționali.
Analiza rețelelor sociale (ARS) este o metodă care poate fi utilizată pentru a evalua implicarea comunității și pentru a evalua comunitățile. Oferind o modalitate de a descrie diversitatea rețelelor și un set de instrumente pentru reprezentarea vizuală și cuantificarea caracteristicilor unei rețele, ARS poate ajuta partenerii să înțeleagă rețelele unei comunități și să urmărească modul în care acestea cresc și se schimbă în timp.
Stabilirea strategiei
Rețelele sociale reprezintă grupuri importante de constituenți în orice inițiativă de planificare a sănătății comunitare. Aceste grupuri pot fi angajate să ofere feedback, să identifice prioritățile și oportunitățile, să stabilească poziții cu privire la probleme și abordări și să planifice strategii de intervenție. Atât obținerea de cunoștințe despre rețelele sociale, cât și strângerea de cunoștințe din astfel de rețele sunt esențiale pentru dezvoltarea strategiilor relevante pentru îmbunătățirea sănătății. În plus, rețelele sociale sunt un mijloc de comunicare, creând o platformă pentru împărtășirea și discutarea unor poziții și strategii potențiale.
Construiirea și susținerea rețelelor
Construirea și susținerea rețelelor de persoane și entități pentru îmbunătățirea sănătății comunitare sau cercetare include stabilirea și menținerea canalelor de comunicare, schimbul de resurse și coordonarea activităților de colaborare. Rețelele sociale existente pot fi platforme eficiente și eficiente pentru eforturile de implicare a comunității dacă ajung la oameni care sunt esenți pentru aceste eforturi și dacă membrii lor împărtășesc obiectivele eforturilor de implicare. Prin procesul de implicare a comunității, pot fi dezvoltate și noi rețele.
Mobilizarea comunitatii
În cele din urmă, partenerii și comunitatile lor trebuie mobilizate pentru a întreprinde acțiunile care vor duce la îmbunătățirea sănătății comunității, iar mobilizarea trebuie susținută prin conducere, comunicare și motivare. Capitalul social încorporat în rețelele sociale este de cea mai mare importanță. Pe parcursul efortului de implicare a comunității, relațiile trebuie consolidate și trebuie dezvoltată o nouă capacitate de acțiune colectivă. Este important să ajungem și să atragem lideri de opinie cheie și părțile interesate ale comunității.
AVANTAJE
Cand vorbim despre comunitati nu este vorba despre a pune întrebarea „ce este pentru mine?” Întrebarea cu care ar trebui să vă adresați este: „Pe cine pot ajuta?”
Networking-ul nu este un verb, este un stil de viață. Magia rețelei se întâmplă atunci când te concentrezi spre exterior și cauți modalități de a conecta oamenii pe care îi întâlnești cu oameni pe care îi cunoști și care îi pot ajuta să aibă succes. Când întâlnești pe cineva nou, el sugerează să pui următoarele întrebări: „Care este cea mai mare provocare a ta în afaceri? Cine este clientul tău ideal și unde îi găsești?” Îndrumarea conversației în acest fel vă permite să căutați oportunități de a-i ajuta pe alții să prospere. În plus, crearea de rețele cu „mentalitatea de slujitor” atrage oamenii la tine și te face memorabil, mai ales dacă poți să faci o prezentare cu cineva care îi poate ajuta. Acea abordare „ajută-i pe alții-în primul rând” este secretul pentru a construi prietenii și relații de afaceri de durată care te vor ajuta să prosperi de-a lungul carierei tale.
Fie că este vorba în organizația sau industrie, fie în comunitatea dvs., găsiți modalități de a veni împreună cu alții pentru a aborda și rezolva provocările stringente. Nimeni nu este o insulă, iar mințile mai inteligente își unesc forțele pentru a veni cu soluții creative și inovatoare la probleme precum transportul; diversitatea, echitatea și incluziunea; iar recrutarea și păstrarea, cu atât colectivul va fi mai bine.
Toată lumea are o voce și intr-o retea , cei implicati simt că au ocazia de a contribui în mod egal. Fiecare întâlnire pe care o găzduiește reteaua, de exemplu, încurajează un „mediu de gândire” în care fiecare persoană din cameră sau aflată la apel are ocazia să vorbească și să ofere sugestii, idei și perspective unice.
Lucrurile nu se vor rezolva de la sine și nu poți agita o baghetă magică și le rezolvi. Trebuie să ai oameni în comunitate care sunt lideri cu gândire înainte, vizionari și cărora le pasă dincolo de propriul rezultat că vor să aibă un impact asupra tuturor lucrurilor din jurul lor. Când se va întâmpla asta, lucrurile vor prospera.
Aceasta este adevărata putere a rețelei și a construirii comunității.
1. Rețelele vă ajută să construiți un sistem de asistență valoros
Să ai oameni în jurul tău care să te motiveze și să te încurajeze este vital pentru succesul tău. Găsirea comunității potrivite înseamnă că te înconjoară de oameni care înțeleg exact prin ce treci și provocările cu care te confrunți.
Antreprenorii, în special în primele zile, sunt săraci în timp și resurse. Într-o comunitate, membrii își pot împărtăși experiențele și, de asemenea, pot pune în comun resursele și pot ajuta reciproc să demareze.
Este un mediu win-win. Puteți intra în legătură cu oameni cu valori similare, care nu sunt doar motivați și motivați, ci și entuziasmați de obiectivele dvs. Ei te vor încuraja și te vor ridica când vei fi în jos. Succesul tău devine succesul lor.
Comunitățile de impact adaugă valoare atunci când sprijină membrii, oferă un sentiment de camaraderie, fac conexiuni strategice și acționează ca o sursă de sfaturi pe care membrii le pot aplica în viața lor.
2. Comunitatea ta te poate ajuta să înveți și să crești
Comunitatea ajută la hrănirea dorinței umane că aparținem ceva, un loc în care să învățăm și să creștem împreună. Membrii comunității împărtășesc adesea o pasiune pentru îmbunătățirea personală și învățarea continuă.
Cele mai eficiente strategii de învățare implică comunitățile și încurajează discuțiile, mai degrabă decât să îi pună pe oameni să citească o carte sau să vizioneze singuri un videoclip educațional.
Se estimează că 45% dintre companiile membre WeWork susțin că gigantul de coworking a contribuit la accelerarea creșterii companiei, prin ateliere, facilitând conexiuni sau găzduind evenimente.
3. Comunitățile vă oferă acces la diferite perspective și feedback în timp real
Comunitățile vă pot oferi feedback fără teamă de judecată. A fi capabil să arunce idei noi sau să creeze abordări diferite unul asupra celuilalt, fără să-ți faci griji dacă cei din comunitatea ta te vor judeca pentru asta.
A fi capabil să audă perspectivele celor care s-ar fi putut confrunta cu o problemă similară și cum au reușit să depășească problema. Un nou ochi asupra unei probleme persistente.
4. Participarea activă în comunitatea dvs. creează relație și încredere
O comunitate poate oferi conexiuni care pot reveni ca referințe verbale, deschizând uși și creând dezirabilitate pentru produsul sau serviciul dvs.
Atunci când participi activ în comunitate și adaugi valoare, ajutându-i pe alții și împărtășindu-ți expertiza, nu numai că te ajută să construiești relații de durată, dar stimulează și încrederea în ceea ce faci. Există multe beneficii documentate de a-i ajuta pe ceilalți, dar odată ce oamenii au experimentat beneficiile de prima mână, vor fi mai mult decât dispuși să împărtășească experiența lor cu alții.
5. Mentoratul vă poate stimula cariera
O comunitate este oportunitatea perfectă de a găsi un mentor grozav și de a-i îndruma pe alții. Există beneficii nesfârșite de a fi atât un mentor, cât și un mentorat.
De fapt, un studiu de cinci ani realizat de Sun Microsystems a constatat că;
Atât mentorii, cât și cei mentorati au avut aproximativ 20% mai multe șanse de a obține o mărire de salariu decât persoanele care nu au participat la programul de mentorat.
25% dintre mentori și 28% dintre mentori au primit o mărire de salariu – comparativ cu doar 5% dintre managerii care nu au fost mentori.
Angajații care au primit mentorat au fost promovați de CINCI ori mai des decât oamenii care nu au avut mentori.
Mentorii au avut șanse mai mari de șase ori să fi fost promovați la un loc de muncă mai mare.
6. Comunități diverse- Extinde-ți și mai mult rețeaua
De prea multe ori avem tendința să căutăm inspirație de la oameni care sunt asemănători cu noi și să construim conexiuni în propria noastră industrie. În afară de a ne plictisi destul de mult auzind aceleași idei și perspective din nou și din nou, ratam să obținem inspirație valoroasă, unele dintre cele mai bune idei vin adesea din industrii din afara noastră.
Lărgându-ne viziunea și alăturându-vă comunităților care reunesc în mod intenționat oameni care lucrează din diferite industrii, puteți obține acces la idei noi și cunoștințe specializate la care probabil nu ați avut acces înainte.
BENEFICII ALE NETWORKINGULUI
Parteneriatul pentru împuternicirea comunităților pune un accent puternic pe crearea de rețele. Când o rețea are succes…
Colaborarea înlocuiește concurența și pot fi dezvoltate parteneriate.
Resursele limitate pot fi extinse și mai mult prin schimbul de informații, abilități și spații.
Oamenii și organizațiile se pot conecta cu alții care își împărtășesc preocupările și interesele.
Oamenii și organizațiile pot fi auzite și au influență asupra modului în care sunt luate deciziile.
Nu există „Nu există ușă greșită”, deoarece întrebările pot primi răspuns și problemele pot fi rezolvate de rețea.
Comunitățile locale sunt împuternicite, iar izolarea scade pe măsură ce oamenii lucrează împreună și cunoștințele colective cresc.
Intelegerea rețelelor : noduri și legături
În esență, rețelele sunt formate în esență din două componente principale: „noduri” și „legături”. Nodurile reprezintă indivizi sau organizații din cadrul unei rețele, în timp ce legăturile simbolizează relațiile sau interacțiunile care există între aceste noduri.
În contextul unei rețele comunitare, nodurile ar putea reprezenta o varietate de entități, cum ar fi membri ai comunității, instituții locale, organizații non-profit, întreprinderi sau organisme guvernamentale. Fiecare nod, indiferent de natura sa, aduce o valoare și o perspectivă unică rețelei.
Legăturile, pe de altă parte, ar putea reprezenta diverse forme de relații sau interacțiuni, de la relații personale, colaborări profesionale, canale de comunicare, până la interese sau obiective comune. Puterea, frecvența și calitatea acestor legături pot influența foarte mult dinamica și eficacitatea rețelei.
O rețea comunitară de succes este una care nu se concentrează doar pe acumularea unui număr mare de noduri, ci pune un accent substanțial pe dezvoltarea unor legături solide, semnificative și productive între aceste noduri. Aceste relații formează coloana vertebrală a rețelei, facilitând fluxul de informații, resurse și suport.
Procesul de stimulare a legăturilor puternice implică înțelegerea nevoilor, intereselor și capacităților nodurilor și facilitarea oportunităților de colaborare. Aceasta ar putea implica organizarea de evenimente de networking, facilitarea platformelor de comunicare și colaborare sau furnizarea de resurse și sprijin pentru a îmbunătăți calitatea interacțiunilor.
Cum sa construiesti reteaua
1. Identificarea jucătorilor cheie
Un pas crucial în construirea unei rețele comunitare eficiente este identificarea participanților cheie. Aceasta implică valorificarea conceptelor științei rețelelor. Două astfel de concepte includ măsuri de centralitate și conexiuni de legătură.
Măsuri de centralitate: În știința rețelei, centralitatea identifică nodurile cele mai influente, care pot spori semnificativ eficiența rețelei prin pozițiile lor strategice. Utilizați măsuri de centralitate pentru a identifica părțile interesate cheie din comunitatea dvs. care pot mobiliza implicarea și recruta alții. De exemplu, într-o inițiativă de sănătate comunitară, măsurile de centralitate ar putea ajuta la identificarea celor mai conectați furnizori de asistență medicală care ar putea influența eficient politicile de sănătate publică.
Conectarea conexiunilor: Nodurile care acționează ca punți între diferite clustere de rețea pot facilita comunicarea și partajarea resurselor între diverse grupuri, favorizând rezultate mai inovatoare și incluzive.
Înainte de a trece la modul în care se poate dezvolta o comunitate organic, să înțelegem mai întâi de ce un potențial membru s-ar alătura comunității tale. Iată factorii cheie:
- Membrul trebuie să perceapă comunitatea ca pe o extensie a sinelui său (de exemplu, pasiunea comună)
- Membrul trebuie să urmărească realizarea unui scop bine definit prin alăturarea comunității
- Membrul trebuie să se integreze printr-un cadru bine definit
- Membrul trebuie să fie recompensat pentru contribuțiile de calitate aduse comunității
2. Construirea de conexiuni puternice
contactarea jucătorii cheie identificati si construirea de noi conexiuni și relații cu aceștia.
Aceste două teorii ale științei rețelelor ne pot ajuta să ne gandim la acest proces: puterea legăturilor slabe și reciprocitatea.
Puterea legăturilor slabe: Știința rețelelor diferențiază între „legături puternice” (relații strânse) și „legături slabe” (cunoștințe). În timp ce legăturile puternice construiesc încredere, legăturile slabe introduc noi informații și oportunități. O abordare echilibrată care le hrănește pe ambele poate extinde acoperirea și diversitatea rețelei.
De exemplu, într-o rețea care vizează îmbunătățirea educației locale, legăturile puternice ar putea fi relațiile strânse dintre profesorii din cadrul aceleiași școli care colaborează frecvent. Aceste legături construiesc încredere și împart resurse valoroase. Pe de altă parte, legăturile slabe ar putea fi conexiunile dintre acești profesori și educatori din diferite școli. Deși s-ar putea să nu interacționeze la fel de frecvent, acestea pot introduce perspective noi, metode inovatoare sau informații despre diferite resurse, îmbogățind și diversificând astfel rețeaua de îmbunătățire a educației.
Crearea de relații reciproce: promovați relații reciproce în care toate părțile beneficiază, ceea ce construiește reziliență și încredere, esențiale pentru sustenabilitatea rețelei pe termen lung. Luați în considerare toate tipurile de valoare pe care fiecare partener le aduce la masă și asigurați-vă că echilibrați „dați” și „primiți în rețea.
3. Optimizarea structurii rețelei
Valoarea rețelelor provine din structura lor interconectată. Pentru a obține o structură optimă de rețea, luam în considerare „fenomenul lumii mici” și „reziliența rețelei”.
Densitate și conectivitate: Eficiența unei rețele depinde de densitatea acesteia (nivelul legăturilor directe dintre noduri) și de conectivitate. Densitatea optimă asigură un flux de informații eficient fără redundanță. De exemplu, o rețea cu densitate scăzută ar putea încerca să găzduiască evenimente și activități menite să formeze mai multe relații între membrii lor, care împărtășesc valori sau provocări similare în munca lor, în timp ce o rețea cu o centralitate ridicată se poate concentra pe structurarea conexiunilor lor pentru a lucra mai eficient în activitatea lor. grupuri și reduce disponibilizările.
Modularitate: înțelegerea diviziunilor naturale în module sau clustere din cadrul rețelei dvs. poate duce la strategii direcționate care să răspundă nevoilor unice ale diferitelor grupuri. De exemplu, puteți identifica grupuri naturale concentrate pe sub-elemente specifice ale zonei dumneavoastră mai largi de focalizare care pot sta la baza grupurilor de lucru. O coaliție de sănătate comunitară ar putea identifica setul de grupuri care lucrează pe probleme precum lipsa de adăpost, securitatea alimentară și sănătatea publică, în loc să pornească de la zero.
4. Utilizarea tehnologiei
Există o serie de instrumente și tehnologii digitale care ne pot ajuta să construim rețele mai puternice și mai eficiente. Luam în considerare o platformă de analiză a rețelei precum PARTNER CPRM și platforme digitale pentru a facilita comunicarea și schimbul de informații.
Instrumente de analiză a rețelei: Folosiți instrumente cu capabilități de analiză a rețelelor sociale (SNA) precum PARTNER CPRM pentru a vizualiza și analiza structura rețelei dvs., ajutând la identificarea lacunelor și a factorilor de influență cheie. De exemplu, vă puteți mapa relațiile pe o hartă GIS a comunității pentru a identifica cartierele care sunt reprezentate în coaliția dvs. și unde trebuie să efectuați activități de informare pentru a umple golurile.
Platforme digitale: Folosiți platforme digitale pentru a facilita comunicarea și partajarea resurselor, reducând decalajele geografice și temporale, sporind astfel eficacitatea rețelei. Un CRM cu capabilități de e-mail sau ceva atât de simplu ca un grup Facebook poate funcționa pentru asta, în funcție de nevoile și obiectivele tale specifice.
5. Măsurarea impactului
În cele din urmă, vom dezvolta un proces pentru a colecta feedback și pentru a evalua starea de sănătate a relațiilor noastre de rețea. Acest lucru ar trebui dezvoltat pe baza misiunii și contextului unic al rețelei noastre pentru a servi cel mai bine partenerii și comunitatea noastra
Valori de sănătate a rețelei: verificați în mod regulat valorile rețelei, cum ar fi creșterea, nivelurile de implicare și calitatea interacțiunii, pentru a evalua sănătatea și impactul acesteia. O rețea axată pe schimbul de informații ar putea colecta date despre nivelurile de implicare cu partenerii pentru a măsura calitatea comunicării lor.
Mecanisme de feedback: Stabiliți mecanisme de feedback pentru învățare și adaptare continuă pe baza experiențelor membrilor rețelei. Acestea pot fi digitale, pe hârtie sau față în față, în funcție de cultura și natura rețelei dvs.